该怎么处理苏州租车交通事故
发布时间:2015-5-29 8:45:59 点击量: 次
苏州租车车辆行驶过程中,总会碰到这或那的交通事故,当遇到这类事情的时候,如果我们对事故无法判断责任,势必不知道如何去处理,这时候定会显得焦慌,苏州苏城租车公司为您讲解单方交通事故,及处理方案。
什么是单方交通事故?该怎么处理?
答:车辆在行驶过程中因撞到护栏、路墩或其它障碍物导致车辆受损,为单方交通事故。处理方法如下:
1)报保险:保护现场立即将车辆熄火,向承保公司报险,按接线员指引进行下一步操作;
2)报交警:拨打122或110并协助事故责任认定;
3)报门店:告知门店事故情况,按门店指引进行下一步操作;
4)还车结算:还车结算并刷取事故预授权;
5)费用垫付:客户需垫付车辆救援费用、公共设施修复费用、车辆维修费用等三项费用;
6)费用返还:至尊在收到保险赔付后,将理赔额度范围内的费用返还给客户。