苏城租车用户体验做的无微不至

发布时间:2015-7-13 8:43:27 点击量：次

不断的提高用户体验度是苏城租车一直在的原则！为此，苏城租车把服务细化到每个微小的细节。就像在夏天的时候会为车辆更新防晒膜，下雨天会为客户准备雨伞和雨天行车小贴士，等，还有对外出的客户，还会准备详细的交通图，以备不时这需！即使在客户租完车，还车后，还会打电话回访，问一下感受，记录客户的反馈，从而不断的完善客户体验。

苏城租车在用户体验上做的流程精细化管理上下足功夫。比如苏城租车只要客户提供会员卡号，就能识别紧追不舍物会员身份并且将消费积分实时传输给合作渠道IT系统，无需要人工，从而降低了许多的运营成本，还采取门店和取还车服务点相结合的网络覆盖模式，节省了扩张成本的钱，这样更方便客户，还可以积分！苏城租车还在不断的向客户提供更多的便利服务。