原标题:佛山传统出租车行业改革今年启动
内容包括创新出租车服务、管理及产业新模式等
佛山交通部门将“传统出租车行业改革”列入今年重大决策
文/图 羊城晚报记者 景瑾瑾
记者24日从佛山市交通运输局获悉,该局公布了2016年部门重大行政决策事项目录,其中包括了“佛山市传统出租汽车行业优化改革”,也就是说,佛山计划在今年进行传统出租车改革。据介绍,佛山将对“传统出租车行业进行优化再造,创新出租车服务、管理和产业新模式等”。对于“改革”,记者多方采访获悉,传统出租车司机希望完善管理模式,减少“份子钱”;而乘客则建议先治理传统出租车“挑客、议价”等现象。
部门:
出租车业今年改革
记者24日从佛山市交通运输局获悉,该局公布了2016年部门重大行政决策事项目录,其中包括了“佛山市传统出租汽车行业优化改革”。
据介绍,改革的具体内容包括“对传统出租车经营模式、运价管理机制、监督管理规则、技术服务手段、服务质量要求等深入研究。发挥移动互联网技术优势、出租车个性化服务特点与规律,结合佛山本地行业管理先进基础和历史包袱相对较轻的优势,对传统出租车行业进行优化再造,创新出租车服务、管理和产业新模式。”
司机:
希望减少“份子钱”
去年以来,专车在佛山越来越多。尤其是去年6月Uber的进入,使得佛山出租车市场上的竞争日益激烈。
在专车进入佛山后不久,就有传统出租车司机开始“叫苦”,司机们反映,因受专车影响,传统出租车的生存空间日益萎缩,客流减少,收入也随之下滑。羊城晚报记者多方采访获悉,专车进入后,佛山传统出租车司机收入普遍下滑1000元至2000元。长此以往,以至于有司机辞职另谋“饭碗”,或者干脆自己去开专车。但更多的传统出租车司机还在观望,等待新政策出台。
“专车进入后,市场份额也被分割,我们收入下滑,但‘份子钱’却还是按照以往的执行,这样下去是难以为继的。”平时主要在佛山禅桂区域搭客的“的哥”陈师傅表示,希望能减少“份子钱”。
同时,也有出租车企业负责人认为,“作为传统出租车企业,我们认为传统出租车服务模式确实应该有所改变,紧跟乘客需求。但我们也希望相关部门尽快出台政策,让我们和专车有公平的竞争环境。”
乘客:
服务模式要改变
一方面是传统出租车司机“叫苦连天”,但另一方面传统出租车的服务也让乘客“头疼”。“挑客、拒载、议价”时有发生,节假日尤为明显。
在刚刚过去的春节期间,特别是春运高峰期,挑客、拒载、议价现象在佛山多有发生。市民吴先生在临近除夕时,就遭遇过这么一起,当时,吴先生要从佛山市汽车站打的去卫国路市二医院附近,但司机直接说不打表,且要价40元。而正常情况下,同样的路程车费顶多只需十多元。无奈之下,吴先生最后只好放弃打车。
另外,记者还了解到,佛山火车站、澜石候机楼等周边,也是出租车挑客、拒载、议价的高发地。
“希望出租车改革时,首先针对挑客、拒载、议价这些现象,出台一些有效的治理办法。”经常打的的佛山市民方小姐认为,“如果传统出租车本身的服务做不好,被专车抢生意也是在所难免的。另外,传统出租车在改进服务质量的基础上,在服务模式上也要紧跟时代步伐,比如网上叫车、约车、电子支付车费等。”