吉安的曾女士向我们《都市频道》的记者反映,去年8月份,她在吉安市新井冈山大道上的弹个车志翔名车授权店以以租代购的形式“弹”了一辆标价为65900元的比亚迪F3,在今年2月份,她停在自己家楼下的车竟然不翼而飞了。
自己的驾驶证等证件都在车上,曾女士十分担心。当拨打弹个车的售后电话,这才知道,车被弹个车的工作人员开走了。
而工作人员的态度是,曾女士要交2万多块钱,才能把车开回去。钱拿不出的话,就只有解约,可如果解约,她之前的花费都将打水漂。对此,曾女士十分气愤,当初买车时哪里有想到后期有这些费用,况且有什么事可以协商,工作人员把车这样一声不响地开走了,算怎么回事!
“一成首付弹个车” 其实只是租个二手车!
为了弄清楚,“弹”个车到底有怎样的内幕,315前夕,记者以应聘的方式进入一家“弹个车”门店进行卧底调查。随后,记者就发现,这个所谓的“一成首付弹个车” 其实只是租个车!
“弹个车”相关负责人张金霞透露,所谓的“一成首付弹个车”,其实就是消费者要先支付车价10%的费用“租”个车而已,车子第一年的产权并不在消费者名下,而是属于弹个车的母公司——杭州大搜车汽车服务有限公司。
而在购车一年之后,消费者才能将车从杭州大搜车过户到自己名下。换句话说,消费者是第二任车主,车实际意义上是一辆二手车。但是,像这些情况,在销售过程中,工作人员却被要求不要主动告知消费者。
车贷利率只要4厘?其实是4厘的三倍!
记者在卧底调查期间还发现,为避免消费者对于贷款利率过高的担忧,弹个车门店的销售顾问们,还会在车贷利率上,玩一个数字游戏。
记者通过弹个车商家版平台,随机选择了一款车,上面显示:本款车的厂商指导价为87900元,第一年消费者需要支付首付8700元,月租为2298元,分12期,算下来,第一年需要支付总费用为36276元,一年后购车尾款还有66100元。
华东交大经管学院经济系教授邓小朱告诉记者,车贷的年利率计算方式是利息除以车价,如果按照此方案计算,弹个车的贷款利息,是4厘的3倍多!但是,销售顾问们却通过一波操作,把购车者带“晕”了。
就这样,原本7厘多的利息,经过这套数字游戏,得出的结果就成了4厘。
2017年11月,央行和银监会联合发布了《关于调整汽车贷款有关政策的通知》,要求个人购车贷款最低首付达到15%,也就是一成半。这也就意味着所谓“一成首付买车”,在政策上是不允许的。
“实际上就侵害了消费者一个知悉真情的一种权利,实际上也就影响了消费者的一种公平交易权,他又要把首付宣传成这个一成什么的,实际上已经违背国家的相关规则。”南昌大学法学院教授、律师彭丁带认为,这种做法侵犯了消费者的合法权益。
如果消费者自己花钱买的车子究竟属于谁,车贷利息究竟是多少等等这些,都成了谎言和套路编织的营销游戏,这样的品牌,即使叫得再响,打再多广告,恐怕也很难走远。而为此受伤害的不仅仅是消费者,还有整个市场以及全行业!期待监管部门立即着手,对这一类购车平台介入调查,督促整改,维护消费者的合法权益。