4月15日,Chnbrand发布2019年(第九届)中国品牌力指数SM(C-BPI)品牌排名和分析报告,神州租车连续7年蝉联汽车租赁连锁行业品牌力第一名。
中国品牌力指数(China Brand Power Index,简称:C-BPI)是由中国领先的品牌评级与品牌顾问机构Chnbrand实施的中国首个品牌价值评价制度,连续数年获得工业和信息化部品牌政策专项资金扶持。2019年C-BPI调查区域覆盖全国65个城市,调查总样本数量为2412900个,覆盖176个细分行业,涉及8700余个主流品牌。
2019年C-BPI调查显示,消费者记住的品牌数量在减少。消费者在一个品类中,能主动想起的平均品牌数量降至4.82个。Chnbrand分析,增加的信息量并没有让更多的品牌到达消费者心智,而是在分散的渠道和碎片化的传播中消散了。成熟稳定市场内的领导品牌,需要以品牌价值焕新来维系用户关系和品牌地位。
神州租车连续7年夺得汽车租赁连锁行业桂冠,通过不断创新实现品牌价值焕新。近年来其重点推进移动化和车队智能化改造,2018年第四季度用户手机下单比例达91%。神州租车战略性推进自助取还车服务,用户下单后,可自行完成取车、还车,全程无需工作人员操作,实现“无人化”的租车服务。截至去年年底,用户自助取还车订单占比达62%。2019年神州租车将持续深化无人运营模式布局,目标实现自助取还设备覆盖率保持90%以上。
与此同时,神州租车还通过大量投入新车提升用户体验。2018年耗资51亿元采购了奥迪A6、沃尔沃S90、宝沃BX5、BX7等新车型,车队一年内新车比例超50%,为用户提供车况良好、舒适度和安全性更高的车辆。
公开资料显示,神州租车是亚洲最大的汽车连锁租赁公司,车队规模超13万台,服务网点覆盖全国300余座城市,网点数量超1000个。用户可享受“免预授权+免违章押金”、异地取还车和7*24小时道路救援等便捷服务。